【神秘客初體驗】民雄旺萊山鳳梨文化園

過年前接到一個最酷的挑戰，就是要隻身前往嘉義民雄的旺萊山鳳梨文化園區當神秘客參觀，而且出發前還不得讓店內的人員知道，只能私下暗訪觀察店家的一舉一動，坦白說對於我這個金門人而言，一接到這任務就頭痛，我沒去過嘉義阿，如果迷路了怎麼辦？






沒想到嘉義民雄的人都超善良的，當我把交通疑問拋到網路上後，有陌生人就說要載我一趟，也有中正大學的學生好心教我怎麼走，甚至路上有阿伯看我在跛腳，還趕緊跑出來問說：「年輕人你身體不舒服嗎？要幫忙嗎？」諸如此類的關懷，讓我很順利的抵達到旺萊山鳳梨文化園區，很謝謝這些陌生的好人，嘉義好人情。



有去過旺萊山的朋友，一定聽過這段順口溜：「嘉義有個阿里山、民雄有個旺萊山」，但其實旺萊山並不是一座山，從台中過去還蠻方便的，可以直接搭客運坐到中正大學，在步行約6百公尺就可以到了，若是搭到嘉義或民雄火車站，則要再加上轉車的時間。


沿途因為是用走路的方式，一路上可以看到民雄這個地方，除了種植很多鳳梨外，還可以看見一些很有味道的老房子，周邊還有像是金桔觀光工廠等景點可參觀。

對了，聽說這裡的鳳梨酥製作過程還蠻繁瑣的，而且一顆鳳梨大概只能做成4顆鳳梨酥而已，雖然不知道真假，但聽到時很訝異，如果只能弄四顆也太尊貴了吧？

上面這隻貓是店家的主角色，由於民雄鄉在原住民語中稱為打貓，所以他們才會想以鳳梨打到貓的圖案來當做主軸設計，很有當地特色，甚至連男女生廁所的入口出，還有貓兒造型(右二圖)為延伸告示呢。

大門處很寬敞，外面還有一區可以悠閒品嚐下午茶的區域，對內的窗戶則都是用落地窗，視野空間挺好的。


進入門內後，每一位來參觀的遊客，貼心的小姐會叫你過來領一塊鳳梨酥，旁邊還有熱茶可以享用，拿到東西後，先去找位置坐會比較好


差點忘記，拿鳳梨酥的地方，有一些關於旺萊山與附近景點的資訊，建議家庭去的時候，可以拿一張來瞧瞧，方便你決定待會去哪玩。


這裡的空間可以分為四大區域，包含門外的悠閒區、室內一樓、室內二樓與二樓走出去有撐大傘的地方。


找到位置後坐，記得去一樓飲茶區拿喝的，不用擔心會喝光，因為櫃檯小姐三不五時會來觀看，如果發現茶快沒了，就會在搬去換，如果不想喝熱的也沒關係，因為旁邊都會有一些先倒好放涼的，可以直接拿走！


悠閒的上午，一口茶一口鳳梨酥，真是幸福的享受呢。


如果吃完後，覺得不錯，現場還有可以購買產品的地方，櫃檯小姐雖然看起來都很忙，但您過去時，她們就會為您服務了。

實用心得可參考該篇：【嘉義民雄神秘客邀約】旺萊山鳳梨酥


吃完鳳梨酥後，還可以在現場看到鳳梨酥的製作過程中，我個人覺得可惜的地方是，這裡的空間算大了，但沒有結合DIY鳳梨酥的活動，如果可以讓客人親手體驗其中一些環節，那將會有趣多了。

周邊的牆壁上，四處可以看到一些關於鳳梨的圖文介紹。
其實我比較喜歡待的地方是二樓，這邊會比樓下寧靜些，也可以邊喝茶，邊看看其他遊客都在幹麻，挺有趣的。
從二樓走出則是戶外空間，這裡除了視野好，空氣也好，不過冬天會有點小冷就是。


比較後端的一片農地，都是鳳梨園，裡面暗藏了好幾隻貓咪。


這裡並非空空如也，而是真的有鳳梨的，不過請記住！農民弄得很辛苦，千萬不可隨手牽羊唷，請做一個有有品的旅人！



最後來整理一下今天當神秘客的心得吧！其實一般邀約都是會有店家主動跟我們接觸，我們可以直接跟老闆問很多事情，但當神秘客採訪是見不到老闆的，員工也不會知道你是誰，你必須自己觀察她們平常跟客人的互動，不知是我錯覺嗎？外場幾乎清一色是女生，除了外表不錯外，也懂得做人，例如有一位阿嬤帶著孫子，孫子吵著還要多一個鳳梨酥，阿嬤想要把小朋友帶開不讓他鬧時，發鳳梨酥的小姐就偷塞一個給阿嬤，當場化解了這尷尬的局面。

有時候不計較反而會獲得更多，我那時候是剛好要下樓離開時看到的，對我來講，這個畫面就是本次訪查的最大重點了，比起其他服務還令人感動！當然如果還能加上DIY體驗的部分，一定會讓園區更有看頭的！


旺萊山鳳梨酥觀光工廠
地址：嘉義縣民雄鄉三興村陳厝寮1-3號
電話：05-2720696
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