有一種服務,叫做有點不好意思的服務XD,
今年和宜蘭很有緣的食光旅人,相隔兩個月後再次來到宜蘭,趁著天氣微涼決定泡個湯,選定了礁溪落腳;網路上沒有特別搜尋,看到房間照片乾淨便選了這間溫泉旅館,到了現場,感恩櫃檯服務人員為我細心解說注意事項、詢問早餐時間、湯屋使用方式等。
提早抵達寄放行李在櫃台便外出一整天的採訪,回到住宿處時間已晚,美洲溫泉商旅的服務人員在看車子抵達門口,便起身出來表示歡迎,一句『辛苦了!』對外出工作的人來說真是倍感溫馨~
不僅如此,已將行李放入房間,一般來說,最多就是把鑰匙給客人,告知樓層和房號讓客人自行回房,而美洲溫泉商旅的服務人員則是會一路陪同上樓,待客人脫下鞋子協助放好後,拿出對應的房間拖鞋給客人,並為客人開房間門,確認一切無誤才會轉身離去,這樣貼心周到的服務,還真是讓時常旅宿在外的食光旅人有些不好意思呢~但也因爲這般大心的服務,讓人印象深刻!接著,趁著還有點力氣,就讓食光旅人好好為大家介紹一番美洲溫泉商旅吧~
美洲溫泉商旅沒有華麗的外表,但有著很實際的內在,
距離溫泉水源近、為礁溪第一間、擁有30幾年歷史的溫泉旅館。
簡單的佈置,不豪華卻在樸實中看見店家的用心。
拉開這道門通往二三樓房間,
怕打擾他人簡單的走訪一下,二三樓約有14間房間。
樓梯間也有著店家的小巧思~
每一層樓有著專屬的鞋櫃,
鞋櫃上的告示,也是入住時櫃檯人員說明的,櫃檯人員的一段話讓我完全被catch,她說:『有聞到菸味,不要客氣,隨時都可以跟我們說,我們會立刻請他們離開。』
為了大家的健康和維護住宿品質,都請不要在室內吸菸。
至於拖鞋部分,每間房間配有專屬拖鞋及進行清潔的方式很棒,過去有住過鞋櫃共用,每間房鞋子亂穿亂放的方式,感覺衛生上較有疑慮。
美洲溫泉商旅提供的是很好穿的厚底防滑拖鞋,入住期間,在室內都可穿,包含至一樓用早餐、湯屋使用等。
這兩日入住的房間~
有鏈鎖的配置很棒,曾有外宿遇過打掃阿姨誤開房門事件,還好有鏈鎖~
房間屬麻雀雖小五臟俱全的路線,一人入住很舒適。
有著簡單的壁掛式電視(MOD)、衣櫃(置物籃裡是簡單的盥洗用物,其中毛巾洗得蠻香的~)
床上有著不耐煩的貓熊抱枕XD
小細節也是很別出心裁~
復古風的面紙盒當然就讓我更喜歡了~
房間供應的瓶水,若需要溫熱水可至一樓飲水機取用,另,較為潮濕的礁溪一帶,為保持室內整體,房間內不提供冰箱,可至一樓冰箱寄放。
櫃檯24小時專線,有任何館內大小事都可以撥打。
這本床邊架上的『交戰守則』大家不妨翻翻看看,依舊沒有華麗的設計,卻有著滿滿的用心~包含周邊景點美食介紹等內容。
首頁的房價僅供參考,實際請洽服務人員,美洲溫泉商旅最吸引人的就是加床免費了!!成人僅收早餐費一定要加,原因稍候分曉。
既然是溫泉旅館,浴室可見最為重要~
架上有著可愛的對杯,
和品牌盥洗用品。
房間沐浴的水也是溫泉,浴室門後的注意事項記得要閱讀確保自己的安全,選擇第一天在房間沐浴,第二天免費使用館內提供的湯屋。
和櫃檯確認有湯屋可使用,穿著館內拖鞋帶著毛巾就可以下來囉!
很寬敞的湯屋空間,感覺可以容納一家人~
櫃檯服務人員貼心提醒,記得每泡15分鐘要起來休息一下。
美洲溫泉商旅的水很乾淨且沒有味道~偶爾會看到一些溫泉花在其中。
泡完溫泉服務人員會貼心送上甜湯,再來就是期待隔天的早餐了~
早餐共有7:30、8:30、9:30、10:30四個時段可選擇,為什麼要限制每時段的用餐人數呢?
來到一樓大廳的吧台區,
美洲溫泉商旅的早餐是一小鍋一小鍋煮很費時費工,因此需先約定用餐時間,早餐準備好櫃檯人員會致電給客人,再穿著拖鞋下來就可以囉!
當然選擇10:30時段的也可以順便將行李帶下樓,準備11:00的退房。
很大推的海鮮粥,怕燙的食光旅人等了10分鐘仍冒著熱騰騰的熱氣~
超豐盛飽滿的內容,有著蛋花、五顆都有肉的蛤蠣、花枝、一隻大蝦等,重點是都很新鮮,
還有差點被遺忘的蚵仔,來和蛤蠣對比一下~
不想吃粥亦有提供海鮮米粉其他口感的選項,若還有其他需求也可以提早和櫃檯反應,。
下次來到礁溪泡湯,不妨一同造訪這間擁有多年歷史、服務超周到、早餐十分美味的美洲溫泉商旅。
【店家資訊】
店家地址:宜蘭市礁溪鄉仁愛路22號
店家電話:03-988-6017
營業時間:24hrs
粉絲專頁:https://www.facebook.com/sogo039886017/