Ivan Sha
窩客好文

Ivan Sha

文章類別:旅遊-國外旅遊

洲與國家:亞洲 > 泰國

星宇航空既然是以精品航空為目標

加上現在機票價格還算漂亮怎麼可以是不試試看

在泰國曼谷又是在外站,地勤的服務流程又是否能維持水準呢?

本篇依次分享Check-in過程搭乘時間線機上體驗

(以上主題都可以點選後快速跳轉喔!)

首先一定要說就是如果有托運行李的部分

就不要先去預選Check-in

因為根本沒有節省到任何的時間

(就這次的經驗來說)

Check in的櫃檯是在曼谷新機場的Q

這邊有不只一家航空公司所以務必看清楚

因為已經先做好機上預辦登機

所以用自助報到機直接印機票就好

原本以為會像在歐洲或是美國機場一樣

會在自助辦理登機後印出行李條

之後自己貼就可以找地方丟行李就好

但發現在BKK機場這完全不是這樣

一樣要排隊,而且總共開四個櫃台

其中三個櫃台是給"非預辦登機的"一個櫃台給"已預辦登機的"

等於預辦登機處理的人力和實際等待的速度來說

"預辦登機"並沒有比"非預辦登機"快

 

原本印出的登機證也直接被丟掉

會覺得預辦登機只適合沒有托運行李的人

又或是星宇應該要引導消費者預辦登機

搭乘時間線如下=>

11:10從曼谷市區搭乘Grab出發

11:50到達機場

12:20(起飛前2.5小時)=>開櫃開始辦理登機

12:40辦理完行李托運

13:00過完安檢

13:05通過移民官

14:30開始登機

15:00關艙門(原訂14:50起飛)

15:12後推

19:40降落(原訂19:20抵達)

開始登機就可以看到星宇航空的配色讓人比較舒服

枕頭可以調整高度

前方有插座可以讓人充電

以及USB插槽

前後的間距大概就是傳統航空

以我188cm的身高幾乎已經是極限

只要前面的往後躺我就只能坐直直的

上機之後就可以開始使用平板

也不虧是新航空公司所以平板非常的滑順

如果沒有預辦登機選餐的話也可以先看到菜單

送完飲料之後就開始送餐了喔!

星宇送餐特別的是可以額外要求有湯

不過這次在曼谷機場也吃了不少就放棄了

以經濟艙就能喝到湯來說是很棒的感覺

 

焗烤牛肉漢堡

意外的好吃

通常飛機餐都會有點乾乾的

不過星宇的沒有到乾或是粉粉的

下方的味道也不會過重到讓人猛喝水

咖哩魚佐以奶油飯

咖哩醬稍微少了一點

而且味道偏甜,真的沒什麼辣味

醬多一點的話連旁邊溫熱的麵包都拿來沾不是更好?

飯中也有味道就覺得讚

而且經濟艙特別的就是還有特調可以喝

不過星宇航空現在航程少於3小時的就已經不提供

(台北曼谷還是有提供喔!)

不過這要開口才有的就別太客氣了

 

要下結論了喔!

星宇航空的硬體設備感覺很好

加上有一般經濟艙沒有的特調以及熱湯

都會讓人感覺物超所值

只是辦理登機的流程可以更好

這樣也才有引導消費者的效果